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bien-être du cheval et du cavalier

Quelques témoignages
au sujet du service

Vos retours nous font toujours grand plaisir et nous sommes heureux de vous en partager quelques uns.
Nos clients sont vraiment super sympa, c'est une grande chance de travailler avec vous tous, qui êtes notamment si passionnés et impliqués pour le bien-être de vos chevaux !

"merci infiniment pour votre disponibilité et réactivité" - Corinne

"Merci de m'avoir répondu aussi rapidement, vos explications m'ont été vraiment très utiles ! [...]
Au passage, je voulais vous féliciter pour la présentation de votre site qui est très clair et met en valeur la qualité des produits, ce qui me permet de me lancer dans un achat sur internet (dont je ne suis pas une grande fan) sans la moindre inquiétude. [...] Je n'ai pas pu m'empêcher de faire de la publicité de mon coté et mes impressions furent confirmées pas mes amies qui elles aussi adorent la présentation ainsi que les articles qu'elles qui trouvent, et je cite "vraiment trop génial !" - Lauryne

"J'ai pu échanger avec Anne, la responsable de ce site, qui a pris le temps de me conseiller, de comprendre comment et à quoi je voulais utiliser ma selle, dans quelle forme était la jument et comment elle bougeait... Ces recommandations m'ont été précieuses !" - Cécile

"Je tenais a vous remercier pour la qualité de votre service, les renseignements que vous m'avez apportés au téléphone, ainsi que les "notices" envoyées avec le colis qui m'ont énormément aidée" - Caroline

"Je vous remercie pour la rapidité... Tout est parfait maintenant... Merci pour tout et surtout pour votre disponibilité. Je suis très satisfaite de la qualité du matériel ainsi que de son confort." - Maud

"Merci beaucoup a vous. Ca fait plaisir d'avoir a faire a des personnes sympathiques plutôt qu'à des machines !" - Flora 

"J'ai contacté Barefoot Luxembourg suite à des interrogations sur l'adéquation de ma selle Lexington à la fois à moi et à mon cheval, particulièrement difficile à seller. J'ai reçu très rapidement une réponse très sympathique, qui cherchait vraiment à comprendre mes questions et à y répondre au mieux. J'ai rencontré chez Mme Caumont une écoute, un sens du conseil (et une grande patience !!!) sur lesquels bien des selliers devraient prendre exemple! J'ai ressenti une réelle volonté de m'aider, pour le bien-être du cheval (et du cavalier !) et non juste pour vendre des produits et accessoires. Plus qu'une marque, Barefoot Luxembourg a une philosophie ou chaque cheval, et par conséquent, chaque client, est important. Je sais que je peux revenir en toute confiance pour des conseils à tout moment." - Frédérique 

"Une chose est sure, c’est grâce à vous et vos excellents conseils, que j’ai commandé les articles sans les avoir jamais vu et je vous en remercie ! [...]
Je vous remercie un fois encore pour votre service remarquable " - Roland

"Je suis très satisfaite de votre service client et des suites données a mon achat." - Armelle

"Ok merci Anne c’est toujours un plaisir de commander chez vous et nous sommes de fervents utilisateurs de ces pads qui nous donnent entière satisfaction" - Mireille

"Je suis une nouvelle fois, ravie de mon acquisition et de vos conseils." - Laurine

"Merci pour vos conseils et votre disponibilité." - Marie